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Login e Acesso ao Sistema

Este guia explica como fazer login no sistema PAC e recuperar acesso caso necessário.

Perfil Cliente

Esta documentação é direcionada para usuários com Perfil Cliente (empresas que utilizam o sistema PAC).

Acessar o Sistema​

  1. Acesse a URL do sistema PAC:

    https://homologacao.pac.com.br

  2. Você será direcionado para a tela de login

  3. Informe suas credenciais:

    • Email: Seu email cadastrado no sistema
    • Senha: Sua senha de acesso

  4. Clique no botão Entrar

Credenciais de Teste

Para acessar o sistema com credenciais de teste:

Consulte também a página Acesso ao Sistema.

Primeiro Acesso​

Se você recebeu credenciais por email:

  1. Use o email e senha temporária fornecidos
  2. Após o primeiro login, você será solicitado a alterar a senha
  3. Escolha uma senha segura (mínimo 8 caracteres)
Segurança

Sempre altere sua senha após o primeiro acesso. Use uma senha forte e não compartilhe suas credenciais.

Recuperar Senha​

Se você esqueceu sua senha:

  1. Na tela de login, clique em Esqueci minha senha
  2. Informe seu email cadastrado
  3. Clique em Enviar
  4. Verifique sua caixa de entrada para receber o email de recuperação
  5. Siga as instruções no email para redefinir sua senha

Problemas de Acesso​

Erro: "Email ou senha inválidos"​

  • Verifique se o email está correto
  • Confirme se a senha está digitada corretamente (case-sensitive)
  • Verifique se não há espaços antes ou depois do email/senha

Erro: "Usuário inativo"​

  • Entre em contato com o administrador do sistema
  • Verifique se sua conta está ativa

Erro: "Conta bloqueada"​

  • Entre em contato com o suporte técnico
  • Aguarde o desbloqueio da conta

Logout​

Para sair do sistema:

  1. Clique no seu nome no canto superior direito
  2. Selecione Sair ou Logout
Segurança

Sempre faça logout ao terminar de usar o sistema, especialmente em computadores compartilhados.

Próximos Passos​

Após fazer login, você será direcionado para o Dashboard do seu perfil. Explore os menus laterais para acessar as funcionalidades disponíveis.